聴衆メンバー: いわゆる「消費者マインド」と「商品の性質」について、もう少し詳しく説明してもらえますか? …
ウォーレン・バフェット: 消費者製品に携わるとき、世界中で何人の人がその製品について考えているのか、そして今から 5 年、10 年、20 年後に何を考えているのかを理解する、または考えることに本当に興味があるのですね。
現在、地球上の事実上すべての人間、おそらく世界人口の 75 パーセントまでが、頭の中にコカ・コーラについての考えを持っています。
彼らは、「コカ・コーラ」という言葉が彼らにとって何らかの意味を持っているのです。 RCコーラは世界中の誰にとっても何の意味もありません。
ラジコンを所有している人にはそれが当てはまりますが、ガラス吹き職人も同様です。
しかし、誰もがコカ・コーラについて何かを持っています。そしてほとんどの場合、それは好意的です。それは楽しい経験と結びついています。
現在、その一部は設計によるものです。つまり、そこが幸せなのです。ディズニーランド、ディズニーワールドにあります。そしてそれはサッカー場の上です。そしてそれは、バークシャー・ハサウェイの会議も含めて、笑顔でいられそうな場所ならどこでも、と付け加えてもいいかもしれません。 (笑い)
そしてこの姿勢は心の中でとても安定します。そして、それは約200か国の人々との間で確立されています。
1年も経つと、より多くの人の心に定着するでしょう。そしてその一般的な立場は、わずかに、わずかに、わずかに異なります。 10年経てばもう少し立場が動くかもしれない。
これが心のシェアです。これは市場シェアではありません。重要なのはマインドシェアです。
ディズニー、つまり。ディズニーは何十億もの人々にとって何らかの意味を持っています。また、あなたが数人の幼い子供を持つ親で、目の前に購入できるビデオが 50 本ある場合、どのビデオを子供たちの前に貼り付けるかを決めるために、座って各ビデオを 1 時間半もプレビューしたくないでしょう。
あなたはディズニーに興味があることを知っています。そして、あなたはABCビデオという会社について何も知りません。あるいは、他人についての知識さえありません – 20世紀についての知識もありません。パラマウントにはそれがないことは知っています。
したがって、この名前は、この国外の多くの人々を含む何十億もの人々にとって何らかの意味を持っています。そして、この意味は以前よりも有利です。それは会社の他の活動によって強化されます。
そして、世界中の何十億もの人々の心のこのシェアを実際に買ったら、誰かがいくら支払うだろうかと考えてみてください。そんなことはできません。
10億ドルの広告予算や30億ドルの広告予算や2万人のスーパーセールスマンを雇ってもそれは不可能です。