インド・ベンガルル – クローガーは人工知能を自社のワークフローに統合するため、今後3年間で企業の役割を約3,000人削減する予定であると、最高経営責任者（CEO）のグレッグ・フォラン氏が月曜日にロイターが入手したメモの中で従業員に語った。
フォラン氏はメモの中で、クローガーは人員削減とテクノロジーへの対応を続ける必要があり、人員削減は同社の価格引き下げと店舗従業員への投資に役立つと付け加えた。
フォラン氏は2月にクローガーのCEOに就任した。ユタ州のスミス グロサリー アンド ドラッグ ストアはクローガーが所有しています。
企業は、業務プロセスを合理化し、より多くのリソースをテクノロジーに集中させるためにAIへの依存を強めており、企業構造の見直しや人員削減を進めており、セクター全体に広がる混乱への懸念が高まっている。
クローガーは先月、モデルを使ってワークフローを管理することや顧客データをAIショッピングアシスタントなどの強力ツールに活用することなど、同社のAI戦略の概要を説明した。
同社はまた、年間の同等売上目標を引き下げ、ガソリン価格の高騰による圧力で消費者がより倹約する傾向にあるため、ウォルマートやアルディなどのライバルと競争するために価格を引き下げたいと述べた。
フォラン氏はメモの中で、従業員８２００人の約３７％に影響する人員削減の詳細は今後数カ月以内に公表される予定だと述べた。
ブルームバーグ・ニュースは月曜日に人員削減を初めて報じた。
同社は昨年6月、社内での役割を1,000人近く削減した。
